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02-Jun-2018
LA DESVENTAJA COMPETITIVA: LA CLAVE DE LA VIABILIDAD EMPRESARIAL
Hace algo más de treinta años, el economista e ingeniero aeroespacial Michael Porter definió el concepto de “ventaja competitiva” en su libro Ventaja competitiva: crear y sostener un desempeño superior (1985). Este término venía a representar esa cualidad óptima de...

La desventaja competitiva: la clave de la viabilidad empresarial

Nº 276

05 Marzo 2018

Por Belén Olavarría, Miguel Ángel Llano Irusta

Hace algo más de treinta años, el economista e ingeniero aeroespacial Michael Porter definió el concepto de "ventaja competitiva" en su libro Ventaja competitiva: crear y sostener un desempeño superior (1985). Este término venía a representar esa cualidad óptima de tu producto o servicio que permitía que tu empresa compitiera de forma ventajosa en el mercado.

No obstante, la consecución de esta superioridad competitiva nunca fue tarea fácil. Porter determinó que su logro estaba ligado al proceso de creación de valor de la organización.

De esta forma, a través del estudio de las diferentes actividades de la empresa: primarias (aquellas implicadas en la creación física del producto, su venta y transferencia, pasando por el servicio posventa) y secundarias (aquellas actividades que sustentaban y apoyaban a las primarias, proporcionándoles materias primas, tecnología, recursos humanos, planificación, etc.), se podía determinar en cuáles de ellas se creaba valor para el cliente y, por tanto, qué actividades conformaban las competencias clave de la organización. Esas competencias o actividades clave de la empresa dotarían a sus productos o servicios de unas cualidades superiores a las de la competencia.

¿Pero qué sucede con competencias o actividades de la empresa que no generan valor para el cliente en la organización? Estas competencias son las generadoras de la desventaja competitiva.

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